已经2个多月的订单，未发货，也不退款

投诉人您好，消费保工作人员多次尝试联系您了解情况，但您电话均无人接听，我们无法向您核实投诉情况，如您的问题未得到解决，仍需消费保继续提供帮助，请重新提交投诉明确写清被投诉方的名称和有效联系方式，并保持电话畅通。