申通丢件冷处理 只会踢皮球

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我有一个6月份的件 丢件之后 一直积极联系客服联系发件人 每次都说会处理的请耐心等待 等了他们整整5个月 加了地方申通客服说联系发件网点 让发件人联系又说会处理 然后没有反应 我的钱也不是大风刮来的 要求赔偿

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