苏宁易购虚假宣传，诱骗开通super会员不让领全全品券和无敌券

Cindy 2020-11-22

已完结

苏宁易购app中，宣传开通super会员，全年省896元，每周可领20元无敌券到12.31号。结果我开通后，只领了1张20元无敌券，后面再领就一直显示火爆。并且，从本周开始，全品券，不显示火爆，不给领。上周找客服，说让等下周再看。这周还是领不了，找客服，说人多，再试领，不要频繁操作。既然人多，那肯定就需多试。多试，就会频繁操作。宣传承诺作假，还找理由。要求，赔会员费99元，我不再用苏宁app罢了。

投诉进度

企业完结

2020-11-28 10:04:20

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-11-23 10:57:47

用户补充投诉

2020-11-22 22:44:48

补充内容

手机上开通的super会员，查不到订单号，订单号处写的是开会员的发票号

平台审核通过

2020-11-22 22:42:24

用户发起投诉

2020-11-22 22:42:22

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