淘宝惠达正品代购店态度恶略货品有问题拒不解决赔偿

喵喵咪娅

已完结

首先我在2020.9.5在淘宝“惠达正品代购”店购买洗手台及镜子一套。买家当时让我测量尺寸之后算好价格给我。我同意购买后。买家以漏算价格为由要求我加价。后加价200元。继续制做图纸。承诺两三天内给图纸结果又等了两个星期图纸出来。买家又要求加价说当时算的价格不对。后我拒绝已要求投诉为由。卖家没有继续让我加价。但是承诺45天内肯定发货安装。在漫长的等待中。一直关心着时间。然后到45天询问卖家发货情况。卖家称十月一期间不算。又拖延。我没有计较后时间又拖了8天再次要求卖家发货卖家又说双十一忙为由继续拖延。终于在11.13号收到发货通知。几天后收到货品卖家要求验货再签收故和物流一起验货。首先外包装没有任何问题的情况下开箱验货。首先木条和挡水条破损。后发现挡水条制作尺寸有问题只做了一面少一条。联系卖家。卖家要求我配合他不能签收而且不能给物流写外包装完好。但是外包装确实是完好的我拒绝卖家和他一起做假。后询问卖家怎么维修迟迟不给解决方案也不给维修时间,后来反咬一口说他没问题说是物流弄坏也拒不承认自己的责任。我说那挡水条是不是少了。就一直不回答。后我要求维修赔偿也不同意。要求退货赔偿也不同意。告诉我只能退货他出运费不可能赔偿我。但是我三个月的时间就白白浪费了。而且态度恶略。投诉淘宝淘宝客服不知道是不明白诉求还是怎么样也没给我打电话直接短信告知同意退款卖家出运费。我的诉求是要求他赔偿我。且对这个店铺给予处罚。现在我在这个事情说清楚请平台公正帮忙解决,谢谢

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