双十一购买物品,京东迟迟不发货。 网友保保 2020-11-23 已完结 购买时界面显示16号发货。现在已经23日了,并不发货。且没有解决方案。也没有电话通知! 投诉进度 企业完结 2020-12-10 15:47:52 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-11-23 16:54:37 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-11-23 16:01:55 平台审核通过 2020-11-23 11:38:41 用户发起投诉 2020-11-23 11:38:39 展开全部