珈禾整形虚假信息欺骗顾客购买医疗美容项目并称特价商品不退不换

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珈禾整形陈顾问对本人宣称:“珈禾的伊肤泉祛痘套组是最便宜的,平常3800一次,周年庆5999三次。”本人听信此言论,购买了5999三次伊肤泉微针,赠送一次光子嫩肤m22的项目。当天就做了一次伊肤泉微针及赠送项目。后期发现在做光子嫩肤时鬓角的头发有被烧到,属于操作失误,同时光子和伊肤泉微针的治疗过程也很快结束,此机构的操作令我不是很满意。后来被朋友告知价格也并不是机构宣称的那样属于“市场上最便宜的优惠”。存在欺骗行为,因此想要机构退还剩下两次微针的退款,但是机构声称特惠商品已经售出,不退不换。在我说明这属于霸王条款之后,机构称可以退还剩下的钱,但是已经做过的项目全部按照正价购买,也就是3800的伊肤泉微针和2000的光子嫩肤,因此只能退还199给我。我认为这样不合理。因为我是按照套餐价格买的伊肤泉微针,一次微针应该是2000,光子嫩肤之前也说可以新人价购买520,我认为退还给我的金额应该是3479。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5999.00元
投诉编号:
94745304
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