升学教育教学质量差，诱导贷款不给退费

兮 2020-11-23

已完结

6月14号销售从违法渠道联系我报读自考本科，承诺这个自考简单易过科目少，可是后面才知道结果要考18门，并且诱导我与宝生钱包贷款8440元，后面网络学习效果极差，也并没有销售说的考试科目少。app客服说已经帮我申请了，也给我算了可以退费，但是后面有工作人员来电就说不给退了，并且还要我继续还贷款，我后面不学了课程都不看了贷款还不能停，合同也是霸王条款。希望升学教育能尽快给我解除贷款合同退费。

投诉进度

企业完结

2020-12-04 16:30:17

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，共扣除4099.43。取消余下分期。

企业跟进

2020-11-23 18:31:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-23 17:02:41

平台审核通过

2020-11-23 15:34:43

用户发起投诉

2020-11-23 15:34:41

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