希望淘宝卖家履行宣传的优惠并道歉

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韩都衣舍11月4日商品预售页面写的是预付免定金和定金双倍抵现,到了双11付尾款的时候,却说免定金包含在定金双倍抵现里面了,商品页面上明明白白写个预售价-免定金-定金2倍抵现-跨店满减-尾款3件8折=尾款参考价,付尾款后我的跨店满减和尾款3件8折比商家预估减的还多,但是尾款比他们计算的付的多,(例如其中一件衣服活动页面写的预售价109-免定金20-定金2倍抵现40-跨店满减12-尾款3件8折17.8=尾款参考价19元,其中跨店满减12+尾款3件8折17.8=29.8元,因为我有优惠券我付的尾款跨店满减和尾款3件8折一共减了35.75元,最后我实付尾款33.25元,原因是应付尾款应该是预售价109-定金20-定金2倍抵现40,而我付的是预售价109-定金20-定金抵现20),客服只承认收货后退回定金,不承认2倍抵现,一直沟通无果。预售我买了7件商品,因为这个原因退了5件,因为不想默默被虚假宣传欺骗,所以想留下2件便宜的作为投诉记录

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