事情未解决,让我接到快递公司反馈电话,说事情已给解决(实际并没解决),未经允许擅自将物流信息改为还在派件中,实际已拒收。目前一直不给解决,不处理此事。 快递小哥在看到包裹已被拆开的情况下,仍将包裹放在门卫室做已签收处理,工作及其不负责。