全新未穿着衣服腋窝处有明显开线，且拉锁头颜色与商品详情展示不一致。

喵喵喵喵喵 2020-11-23

已完结

①本人于11.7签收快递，试穿大小合适后就放置一边。11.20日降温准备取出穿着时，发现衣服腋窝部位对应内外部有明显做工问题，我以个人名义担保签收至发现问题之日本人仅仅试穿！②发现问题第一时间向商家反应，客服以“订单超时超出七天”拒绝售后，无奈之下像天猫平台客服申诉，出乎意料的是我被拒绝了。③这件事使我没有感受到权益被尊重，只深深感受到平台与商家沆瀣一气狼狈为奸，无视国家法律肆意妄为的傲慢行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-11-23 17:56:39

平台审核通过

2020-11-23 15:43:09

用户发起投诉

2020-11-23 15:43:07

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