贵州电信公司欺骗消费
网友保保
已完结
我家今年8月新入住都匀市开发区伯爵小区,本来是要办理联通公司的“移机”,可是,该小区只有电信公司的宽带,其他公司“不能进入”,我们只好改装电信公司的了,当时说是“宽带+电视一起办理。”我们就预交了1000元,谁也没有说是“包年”,更没有说“包年就不能办理停机保号”。现在,我要离家几个月,去办理“停机保号”,才说是“包年的办理停机保号还要另外每月五元。”电话里申诉了几十分钟,也没有结果。这显然是欺骗消费啊!
投诉进度
展开全部
网友保保
我家今年8月新入住都匀市开发区伯爵小区,本来是要办理联通公司的“移机”,可是,该小区只有电信公司的宽带,其他公司“不能进入”,我们只好改装电信公司的了,当时说是“宽带+电视一起办理。”我们就预交了1000元,谁也没有说是“包年”,更没有说“包年就不能办理停机保号”。现在,我要离家几个月,去办理“停机保号”,才说是“包年的办理停机保号还要另外每月五元。”电话里申诉了几十分钟,也没有结果。这显然是欺骗消费啊!
您好!尊敬的用户,我是黔南电信的工作人员,谢谢您的反馈,非常抱歉给您带来不愉快地体验,由于您未留下联系电话,建议您通过私信方式留下您的联系方式,我公司会尽快回复您处理,感谢您的支持!