得物app以次充好，欺诈消费者，霸王条款，不予退款退货
网友保保
已完结11月16号，在得物上买了一双斐乐女鞋，收到鞋子打开包装发现不是全新包装，并且鞋身多处瑕疵。皮革味道也很大，立即找客服协商退货退款，客服回复鞋子不支持7天无理由退换，原因是这是个人出售的闲置商品，不是商家直接出售，我晕！从来没有遇到这样的事，心心念念买了双二手瑕疵鞋，还不让退。还说不想要的话可以在平台上再卖出去，这不是又多个受骗的人。
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