淘宝小二处决不公平，造成买家钱财两空的损失

网友保保 2020-11-23

已完结

11月11号在淘宝同一家店铺购买了5件商品，卖家分5个快递发出，退回4件商品，卖家要求发4个地址，开始卖家同意出运费，后来又不肯了，咨询客服小蜜同一家店铺可以寄回一个地址，打包前拍照，保留运单号就行，我就打包寄回一个地址了。结果卖家签收后却恶意拒绝退款，我申请小二介入，提供了发货前和快递的凭证，结果其中3件说凭证无效，判给了卖家。造成我钱财两空，并且全程也没接到过客服的电话，没有咨询过什么情况就给判决了，对此非常不认可这样的判决结果，要求淘宝小二开启二次维权，退回101.91补偿我的损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:28

处理结果

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平台跟进

2020-11-23 17:56:39

平台审核通过

2020-11-23 16:35:15

用户发起投诉

2020-11-23 16:35:13

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