“妈觅频道”微信公众号出售的打卡返全额学费产品存在蓄意诈骗
网友保保
已完结本人于今年2020年7月14号在视界星空（北京）文化传媒有限公司经营的“妈觅频道”微信公众号妈觅频道花了2398元购买了北京互动大咖科技有限公司的魔力恐龙智能课堂，包括国学课，英语课，思维课，购买时宣称完成课时即可在截止2021年12月份即可提交申请全额返现，然而于2020年11月20日收到魔力恐龙app消息称无法返现。本人第一时间联系了售课方妈觅频道了解情况，然而妈觅频道客服各种推卸各种推脱，根据国家工商总局发布的“关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见工商消字〔2015〕36号”规定，经营者在消费环节建立“首问制”和“赔偿先付制”。 “谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”。如果卖家故意拖延、无理拒绝赔付导致消费者无法获得赔偿，则由商场、市场和网购平台向消费者先行赔付。“妈觅频道”作为销售此课程的平台，应履行先行垫付的责任和义务，请相关部门协助消费者，捍卫消费者合法权益。
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