淘宝商家欺骗客户不负责

⁷⁷ 2020-11-23

已完结

欺诈客户说手动留言卖家使用第三方软外挂件导致帐号被封买的东西全部被球球官方收回，导致下次如果在有违规会永久封号，卖家承认说自己留的言都是不一样的，但是事实就是他留的都是一样的，刷留言导致我封号，被官方收回购买的东西，现在我没有收到货，卖家不退款也不补偿， 是不是卖家会告知买家 这个东西有被收回风险需要提前说呢商家为什么不提前告知，告知我 我还会买吗，卖家一再强调是球球官方的问题，但是我是在卖家这里消费，并没有在球球官方消费，还有就是是他的原因才导致我什么都没有还封号，因为他欺骗消费者 他刷留言

投诉进度

平台完结

2020-11-24 17:17:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-24 17:01:59

申请原因

已收到商家退款 申请结案

平台跟进

2020-11-23 18:14:44

用户补充投诉

2020-11-23 18:08:48

补充内容

一共有好几个订单都是这样

平台审核通过

2020-11-23 18:08:17

用户发起投诉

2020-11-23 18:08:15

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