转转虚假宣传，谎报实情，购买前后态度差距大

网友保保 2020-11-23

已完结

1:商家商品描述说手机是原装无拆修的，可是我-拿到货查了爱思和沙漏发现屏幕和前置摄像头更换过，结果问他他说换过原装的，这叫无拆吗?屏幕还有些不灵，果然是换过的，原彩显示也没有。2:而且我- -拿到货他就想让我确认收货，这是什么意思大家都明白。3:我未购买之前他拍了一个苹果8给我看，那个苹果8是有原彩的，说明没更换过屏幕，可是后来我说我只有1070，他居然果断的要卖我，这不是以为我是小学生好欺负吗? 商家故意想把钱晚点退我，请加快商家处理时间

投诉进度

企业完结

2022-01-26 11:21:50

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2020-11-24 17:59:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-24 16:32:53

平台审核通过

2020-11-23 19:44:14

用户发起投诉

2020-11-23 19:44:12

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