话机世界短信功能给我关闭了，请求315帮忙复机，本人用的自己实名认证。

网友保保 2020-11-23

已完结

162****9890为话机世界虚拟品牌号码，给我做了短信关闭功能，唯一诉求就是把短信功能复机，我给这个号码实名认证以后，不知道是否正常好用，就给我自己的私人手机号码发了一下短信试验一下，就给我停机了，多次请求复机无果，没办法了。无奈之举请求315平台帮忙解决，里面不欠费了，刚冲了20元进去，本人的9966号码正常使用，可以接听电话认证，使用的信息都是自己的实名认证，绝不是以他人名义注册，还请平台帮忙解决谢谢

投诉进度

用户评价

2020-11-25 08:12:12

品牌评分

品牌评价

已经给处理，谢谢

平台完结

2020-11-24 16:20:58

处理结果

话机世界回复：关于用户投诉问题，我司已处理完成，用户满意。

用户补充投诉

2020-11-24 14:49:30

补充内容

我只是给自己137****9966发了个短信测试是否短信功能正常，因为是刚激活的号码，我也不确定是否好用，所以就发了一下短信，结果就被停机了，

平台跟进

2020-11-24 14:37:11

平台审核通过

2020-11-23 19:53:29

用户发起投诉

2020-11-23 19:53:27

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