抖音腕佳珠宝卖假货还不给退货,买57手镯,发来55,且编号和拍时也不一 网友保保 2020-11-23 已完结 买抖音中腕佳珠宝直播的手镯,上面写57的翡翠冰种手镯,发来的一个55大理石手镯,和拍的时候完全不一样,且发来的手镯编号和拍的也不一样,并且商家没和我商量直接拒绝了申请的退款 投诉进度 平台完结 2020-12-23 09:52:47 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-12-22 18:49:52 申请原因 抖音给处理的,我只出了二十元邮费,原价退回了1920元 用户补充投诉 2020-11-26 20:20:06 补充内容 现在抖音就直接拒绝退货退款,说只给换货。当时拍的时候是独一无二的镯子,现在要给换能给换个什么的呢,我该怎么办呢 用户补充投诉 2020-11-26 11:44:11 补充内容 抖音上拍的时候说是独一无二的镯子,不给退货,现在要给我换一个,这我那能接受呢,希望消费保给我催一下退货退款 用户补充投诉 2020-11-24 21:08:55 补充内容 我1920元买的手镯,发来的是一个几十元的手镯,证据确凿,就不给退,抖音平台不像拼多多那么办事果断,冶理不了不良商家。尺寸不符,编码和拍时也不一样,实物和买时更不符,只有通过消费保维权了! 平台跟进 2020-11-24 14:52:56 平台审核通过 2020-11-23 23:33:47 用户发起投诉 2020-11-23 23:33:45 展开全部