在京东买到假冒产品穿鞋摔跤 网友保保 2020-11-24 已完结 说是皮鞋,其实不是,褪色,袜子染黑,两个月鞋子本身一直有味道,鞋底软的,摔了一跤,脚脖肿痛 投诉进度 企业完结 2020-12-10 14:47:42 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您沟通解释,商品支持线下检测,商品已过退换周期不支持退换货,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-11-24 10:32:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-11-24 10:02:12 平台审核通过 2020-11-24 01:37:10 用户发起投诉 2020-11-24 01:37:08 展开全部