购买了魅族碎屏险,以进液为理由拒绝维修
网友保保
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2020年4月再淘宝官方旗舰店购买了魅族16T手机,收到手机后在魅族服务中购买了原厂碎屏险,在2020年10月28号中午在办公室手机不慎跌落导致屏幕破碎,走了官方的碎屏险保障,说是十五个工作日寄回。15个工作日后未见维修状态更新,打电话询问客服,客服以手机进水为理由拒绝维修,需用户自己支付费用。(手机一直未进水,也未在潮湿环境下长时间使用,正常在办公室使用)
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网友保保
2020年4月再淘宝官方旗舰店购买了魅族16T手机,收到手机后在魅族服务中购买了原厂碎屏险,在2020年10月28号中午在办公室手机不慎跌落导致屏幕破碎,走了官方的碎屏险保障,说是十五个工作日寄回。15个工作日后未见维修状态更新,打电话询问客服,客服以手机进水为理由拒绝维修,需用户自己支付费用。(手机一直未进水,也未在潮湿环境下长时间使用,正常在办公室使用)
哈哈,我感觉只要碎屏的,魅族官方都要说进水。