小猪好课平台，违背当初只要打卡成功就算打上卡的规则，要注退回购课款

网友保保 2020-11-24

已完结

疫情期间，买了万达宝贝王旗下海底小纵队学英语两年课（购买金额2898，宣传规定两年内按要求学习打卡全额返现）购买后进入海底小纵队服务群，老师告知每天在学习app内打卡显示打卡成功即可。现在半年课的第一批打卡结束申请退款，发现跟之前社群内告知的规则不一致，并且审核严苛，不符合当时社群内告知的打卡标准解释，属于后期商家自行变更打卡标准，一年课遥遥无期，还加了大量游戏环节，鉴于课程已完全违背孩子学习规律，要求退款推课

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:28

处理结果

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平台跟进

2020-11-24 17:03:27

平台审核通过

2020-11-24 14:28:13

用户发起投诉

2020-11-24 14:28:11

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