我网上购买一件衣服收到做工很差，商家拒绝退货退款。

根本就没有给我解决问题。

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您提供的商家电话始终无人接听，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

我觉得发生这样事情淘宝也有关系，是通过淘宝给的微信发生这样事情。所以淘宝有权对该店铺介入。