虚假发货,商家自己确定收货,要求淘宝退款

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2019年11月9号在淘宝上付租金698元,商品名称是(出租倒叙秀禾高端定制重工钉珠流苏百褶铺床冰蓝色新娘结婚秀禾服), 订单编号是56****40****65****95 2019年11月17号退款申请提交过一次,商家也同意退款,怕颜色家里不同意但我自己很喜欢,想了想没有退款,就取消申请了。 2019年11月28号商家自己点了订单完成,我30号发现订单完成,就去问商家怎么回事,商家说要店内信誉积分,所以要订单完成。说年前会让我收到货,我也就没多想。因为年后我结婚,过年期间快递员不上班。虚假发货,我也没收到货,后面要发货了跟我说还要在私下给她转2千左右的押金,才能发衣服,然后我看私下没有什么平台维权,我怕到时候不给我钱被骗,所以就没给,但是商家说不给她剩下两千就不给我发衣服,这个时候订单早就完成了,淘宝维权也没办法了,她也不给我退款了,画黄圈里面是商家自己说的虚假发货,因为不能翻译成文字

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