驾考宝典宣传考试不过包赔 一直查询不到挂科成绩拒绝赔付考试费

网友保保 2020-11-24

已完结

驾考宝典app宣传购买VIP，科目一科目四挂科可以理赔50元费用，本人于2020年10月5号购买VIP，10月3号参加科目一考试成绩67分，11月12号参加科目一考试91分，用驾考宝典申请理赔，审核均未通过，理由是查询到我的成绩合格。本人登陆122交通政务平台查询只能查询到11月12号的分数，但122平台上可以查询到本人参加了两次科目一考试以及科目一两次缴费的记录。

投诉进度

平台完结

2021-03-18 10:54:55

处理结果

驾考宝典回复：已核实处理，如后续还有其它问题可直接联系客服反映。

平台跟进

2020-11-25 17:54:56

平台审核通过

2020-11-24 23:47:26

用户发起投诉

2020-11-24 23:47:24

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