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阿里健康大药房客服无作为,不解决问题
2020-11-25
已完结
快递11月16日卡在济南市工业北路。我20日左右联系客服,客服一直让我等,说催一下,就这样一直让我等,等到24日,我不想要了,我申请退款,还是让我等,催一下,一直不拿出解决方案。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:14:29
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-11-26 11:03:56
平台审核通过
2020-11-25 20:01:18
用户发起投诉
2020-11-25 20:01:16
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投诉信息
阿里健康大药房
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
/
退款不及时
投诉诉求:
退货退款
改善服务
涉诉金额:
27.96元
投诉编号:
94746650
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