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苏宁易购的淘宝专卖店未按淘宝双十一规定的时间发货,客服消极应付
2020-11-25
已完结
苏宁易购的淘宝专卖店未按淘宝双十一规定的时间发货,客服消极应付
投诉进度
平台完结
2021-01-04 19:33:18
处理结果
天猫苏宁店回复:我司已经联系顾客正常解释卡单 建议顾客重新购买同型号同套餐商品 给顾客补差,顾客认可。
平台跟进
2020-11-26 10:36:44
平台审核通过
2020-11-25 20:06:00
用户发起投诉
2020-11-25 20:05:58
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投诉信息
苏宁天猫店
投诉问题:
发货不及时
投诉诉求:
赔偿
补偿
涉诉金额:
508.46元
投诉编号:
94746652
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