昨天到今天同款同颜色三次有货,客服却总说没货换,有货卖没货换京东牛啊
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标题:昨天到今天同款同颜色三次有货,客服却总说没货换,有货卖没货换京东牛啊,问客服就踢皮球,说现在没货了,说之前有货,回复需要核实,又说售后和卖货这边不是一起的等等,看图片吧,连上昨天到的货,四次了有货卖没货换
投诉进度
用户评价
2021-01-21 12:46:33
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品牌评价
感谢
企业完结
2020-12-18 11:52:29
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2020-12-13 02:22:49
补充内容
京东有货卖却故意不换货,消费者该如何维权,希望消协给力
用户补充投诉
2020-12-13 02:22:17
补充内容
京东不发货,消费者是否也可以不给钱
用户补充投诉
2020-12-13 02:22:13
补充内容
京东不发货,消费者是否也可以不给钱
用户补充投诉
2020-12-13 02:19:16
补充内容
京东不发货,消费者是也可以不给钱
用户补充投诉
2020-12-13 02:18:43
补充内容
京东不发货,消费者是也可以不给钱
用户补充投诉
2020-12-04 19:48:38
补充内容
企业处理一点儿用也没有,京东总在撒谎,总在踢皮球,消费者到底该如何维权
用户补充投诉
2020-12-04 19:47:04
补充内容
京东不作为,顾客只能吃暗亏吗?
用户补充投诉
2020-12-03 19:29:32
补充内容
有货卖没货换
用户补充投诉
2020-12-02 19:47:02
补充内容
什么时候换货,快换好货啊
用户补充投诉
2020-11-30 17:59:03
补充内容
今天有货卖,依然没换货
企业跟进
2020-11-29 10:47:47
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2020-11-27 20:04:52
补充内容
有货卖没货换,售后总没货,是因为售后来的都是别人退的次品货吗?再换给换货的人?很让人怀疑啊
用户补充投诉
2020-11-27 19:47:48
补充内容
已经处理完成了,呵呵很离谱
用户补充投诉
2020-11-27 19:46:34
补充内容
今天有货卖
平台跟进
2020-11-27 10:44:53
用户补充投诉
2020-11-26 20:31:20
补充内容
退款也行,把活动期间的优惠全退给我
用户补充投诉
2020-11-26 20:31:12
补充内容
15号下单,16号到,15天内换货,结果一拖再拖,跟京东沟通浪费太多时间,依然是踢皮球,太累了也太气愤了
用户补充投诉
2020-11-26 20:23:56
补充内容
就是咽不下这口气,真是店大欺客
用户补充投诉
2020-11-26 20:22:39
补充内容
总是说有货会发,结果呢,拖拖拖,双十一活动购买的,有优惠,就是挤着退款
用户补充投诉
2020-11-26 20:22:12
补充内容
换货换不好的商品概率也很大
用户补充投诉
2020-11-26 20:20:53
补充内容
手机的确检测出了问题
用户补充投诉
2020-11-26 20:20:31
补充内容
当时确认商品是有问题的,十一月十几号京东打来电话的
用户补充投诉
2020-11-26 20:18:36
补充内容
商品还在检测,没发换的货
平台审核通过
2020-11-26 20:15:56
用户发起投诉
2020-11-26 20:15:54
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