EMS快递欺骗消费者,查证与事实不符!内部相互袒护!消费者投诉无门!

已完结
因快递员错误导致取件时被收取费用,消费者多次向邮政方讨要说法,但一直无果!而且没有人正面向消费者解释及道歉!并且邮政分局得工作人员服务态度相当恶劣!且邮政总部不承认此事!他们不听取录音,紧凭当事人的一面之词就来跟消费者解释说没有态度恶劣这回事!有录音可以查证!几日后消费者打电话询问此事进度如何,被告知已经做出赔偿!但消费者并没有收到任何人的赔偿通知!赔偿前并没有与消费者进行协商处理!而且赔偿给了寄件人,消费者是收件人,而且此事件与寄件人毫无关联,邮政方此事处理有违公道!我与邮政方主动电话沟通时长超出六百分钟!最终并没有给出合理解释与赔偿,而且多次主动拨通电话后与邮政方约定时间处理此事,他们都没有主动回拨活电话!总是以合适为理由推脱此事,导致将近半个月时间都没有处理

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