快手直播买到假农药商家和快手平台不处理

网友保保 2020-11-26

已完结

北京晨钟科技有限公司，在这里买了2250元的农药，商家态度恶劣，拒绝退款，说没有退款这一项，要求平台马上处理，否则我会通过法律途径追究平台和个人责任，快手电商平台不给处理

投诉进度

用户评价

2020-12-11 10:22:02

品牌评分

品牌评价

没啥用，没有真实审核

企业完结

2020-12-02 16:06:08

解决方案

其它

处理结果

提供相关凭证不足。

企业跟进

2020-11-29 10:13:53

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2020-11-27 10:04:13

平台审核通过

2020-11-26 21:10:57

用户发起投诉

2020-11-26 21:10:55

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