京东的商品没送过来派送人自己确认收货

退款

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

现在还没处理，是不是太离谱

我想问这事还有没有人管的，这样欺骗消费者都可以的吗，还有法律的吗？这事都无法无天样子？

还没有任何的信息，我11月11号就付款到现在还没退回钱，货也没有

京东天河营业站点站长，说可以退款，之后他们京东客服在11月17点30分现在又来说我签收，不能做退款，一时说可以退款，他们就像踢球一样，更像是一个骗子公司，我想信也有人被欺骗，没收到货硬生生说收货，还说我签字，我声明一下我没签过这样字，这京东平台怎么能这样的信誉，真再这样下去，只有越来越多受骗者

到今天还没有给我一个回复，我视频也给他们业务，我很怀疑是京东是诈骗，经常欺骗客户，还收了钱不发货，是很严重问题

我楼下监控也给天河营业站点站长看了，这根本没送这个电脑过来

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

11月16号显示签收我当时是联系他们派送人，说查回去查看，17号联系派送人无果，18号我联系派送人无果，11月18号我联系客服登记，说查看，19号联系也联系派送人说跟客服联系，23号客服联系我说，他后台帮做退款处理，也无结果，20多号联系客服说退不了款，叫我申请换货处理之后退款，27号客服说联系站点说24小时给我结果，28号我再打客服，客服工号30****16，说29号18点给答复

到现在还没收到他们一个电话，这是诈骗