韵达快递快递拖延,较长时间不派送 网友保保 2020-11-27 已完结 11月22日快递发货 ,11月24日到达陕西西安 ,至今未派送 ,快递员电话打不通 ,客服电话打通后表示会有专人解决 ,后期无人回复电话 ,至今未解决 投诉进度 企业完结 2020-12-05 10:50:04 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件已处理好无异议。 平台跟进 2020-11-27 17:54:42 平台审核通过 2020-11-27 12:43:35 用户发起投诉 2020-11-27 12:43:33 展开全部