腾讯万峰教育机构欺骗虚假交易宣传失联

网友保保 2020-11-27

已完结

本人于2020下半年被万峰教育哄骗购买腾讯课堂的淘宝电商课程花费4380，并赠送价值1188的市场洞察软件，两个多月以来一直骗我在更新无法给我下载。报名前什么都说的好，说要服务好我，我也购买过很多网课从来没有这么糟心过，前面发些我根本听不懂的视频我也反映很多次老师居然说将就一下视频不重要重要是实操，好不容易等到实操，我都怀疑这是老师还是我是老师，他连简单的东西都误解，我花时间给他解释，经常也是岀差开会，上厕所有的时候等他回复一句都要花老半天，之后花了近千元做着我在报名前就了解的东西然后就没有然后了我实在受不了了两个多月来我报名前啥样现在还是什么样后来换了院长开始两天还能明白我说的后来也是互不干涉我现在基本上联系不上了，我的钱也是辛苦钱不是大风刮来的，我没有理由去养你们这些骗子我希望腾讯课堂能给我处理好这个问题否则我不介意交给警方调查

投诉进度

平台完结

2021-01-13 09:49:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-12 17:00:58

申请原因

退1500而已

用户补充投诉

2020-12-07 14:52:11

补充内容

现在都发展到恐吓威胁

用户补充投诉

2020-12-04 13:01:01

补充内容

消费保希望能够及时给我们维权，腾讯课堂迟迟不回复这些问题，现在失联那么久才回复之退1500还拿合同说事，这个都是他们让我先交钱后要签的，两个月发些录制好听不懂的视频实操课只是刷单这样也能算课吗？我想请问你们一共上线回复我几次就可以骗走我的一半多的学费你们现在我店铺就是被弄成这样了你们说好的也并没有一样履行过还想借合同来骗钱腾讯课堂必须给我个公道

用户补充投诉

2020-11-29 12:27:35

补充内容

已经那么多天，我不知道腾讯课堂到底是怎么保障我们学生利益的，我这边也有相应的语音音频截图证据有证明你们课堂的万峰机构虚假承若的证据，以及报名这些天一共提供过几天服务，前期一直哄骗没有任何实质效果反而还骗我投入这么多，现在我就是一直联系不上，我也不想闹大，这两天再不处理我会把你们课堂纵容欺骗学生发布到我们学校论坛届时我一定会携带证据交给警方，到时候就不止是学费了我会索赔我这段时间的精神损失费以及误工费用

用户补充投诉

2020-11-28 15:08:20

补充内容

腾讯课堂的投诉渠道就这么难吗？我现在是机构老师失联，他们机构的客服没回复任何一句，腾讯课堂也没联系我处理情况，交钱之前都跑来，这才报名多久，指导时间没几天，现在人也找不到，我就是花几千元听你们忽悠吗？我希望平台能帮我返还我的学费，如果在近期还是没有任何动静的话我会依法起诉腾讯课堂赔偿我的损失，平台有限制后续截图无法发上来

平台跟进

2020-11-27 17:31:12

平台审核通过

2020-11-27 15:30:27

用户发起投诉

2020-11-27 15:30:25

展开全部