包裹未送达,百世诈欺
网友保保
已完结
4月份的快递至今未送达,未短信或者电话通知就显示已签收。联系福建三明站点说已更换老板,之前的包裹不知道怎么处理的。让我联系总部。后联系百世客服,多次无果,我收件方要求赔付。百世却联系发件方,欺诈我卖家说他们百世与我协商达成,百世赔付200元给我卖家(发件方)。我收件方从未答应过他们提供的赔付,我一直是拒绝200赔偿。百世违约在先,凭什么我要接受他们的霸王条款!凭什么他们理赔我卖家?如果不是理亏,为什么找我卖家解决理赔?又不是卖家投诉。据百世说,他们有录音,说我同意了他们赔付方案,我要求提供录音他们也迟迟不给我。这简直就是违约在先还诈欺消费者!之前已投诉过消费保,但草草了事!如果消费保都不替消费者申诉的话,只听百世片面之词就结案也是无语! 我要求原价赔偿我1550或者找到我包裹!
投诉进度
展开全部