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聪明购虚假宣传已经十四天了还没有发货
。
2020-11-28
已完结
我在11月6日在中国银行聪明购买的苹果12pro Max手机 网站首页显示11月13日官网同步发售,直到今天也没有发货 客服电话也打不通
投诉进度
平台完结
2020-12-01 17:42:15
处理结果
聪明购回复:您好,您的来信已收到。邮件中提供的订单20****************12所购买的商品为预售商品,商品名称已注明【预售 11月13日起 6-10周内发货】,客户订单中可查,请贵处知悉。如客户仍有疑问可拨打中国银行40****5566信用卡客服中心电话进行查询。感谢您对中国银行聪明购商城的支持!
平台跟进
2020-11-30 18:47:34
用户补充投诉
2020-11-30 16:50:01
补充内容
为什么还没有回复呢?
平台审核通过
2020-11-28 01:36:07
用户发起投诉
2020-11-28 01:36:05
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投诉信息
聪明购
投诉问题:
网络诈骗
/
虚假宣传
/
发货不及时
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
9271.39元
投诉编号:
94747703
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