京东入驻商家售后问题不给退换货。京东人员袒护商家不看反馈,一口咬定就是
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产品介绍的图片,款式及颜色不一样,和买回来的完全不一样 产品介绍图片-没有提示- 产品介绍没有特殊说明- 购买款式没有注明。 商家乱发货导致买家一时疏忽急出门穿了半天。现在以影响第二次销售,支持不到退换。 以批次不一样为借口,商家处理结果以糊弄,敷衍,回避来解决问题。闭口不谈消费者权益 发出残次品给消费者,主要的责任者都把问题推给次要人。主要责任者一点没有承担事情的意思,重大失误发错货或者发残次品。购买前没有及时告诉消费者,存在重大错误。 京东官方袒护这种问题商家,京东告知以降低商家曝光度,但双十一期间还是随处可见这家的商品投放,还是允许问题商品。下面是商家的图 和买商家发过来的。商家店铺所有商品图片没有一个和收到的一样。要求退换或者退款 希望尽早解决,谢谢
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