快手商家发货产品粗制滥造

网友保保 2020-11-28

已完结

11月21号在快手直播平台购买了一条裤子，到货之后发现产品质量十分差，粗制滥造！虚假宣传！和商家沟通调节，商家不退货不退款，连消费者的最基本售后都保证不了，希望快手平台对商家的 管理进行到位，并且对此次情况希望有个合理的 处理结果！感谢

投诉进度

用户评价

2020-12-04 18:13:42

品牌评分

品牌评价

强

企业完结

2020-12-04 17:27:03

解决方案

赔偿

处理结果

已沟通协商一致。

企业跟进

2020-11-29 10:15:03

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2020-11-28 16:40:22

平台审核通过

2020-11-28 11:45:01

用户发起投诉

2020-11-28 11:44:59

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