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联系不上饿了么商家,客服问非所答
2020-11-28
已完结
本人在饿了么平台预定了一个蛋糕,但是预定的号码在家里没在身上,在平台联系商家联系不上,想让客服帮忙转告一下商家来电,但是客服问非所答,我说我需要联系商家,客服回复我帮我催单!一直跟客服沟通都无法解决
投诉进度
企业完结
2020-12-01 19:49:02
解决方案
其它
处理结果
经核实未成功与用户取得联系,如用户有疑问可再次致电客服热线10****57。
用户申请完结
2020-12-01 14:49:04
申请原因
平台已联系我,给出解决方案
企业跟进
2020-11-30 12:06:02
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-11-30 10:28:07
平台审核通过
2020-11-28 13:53:54
用户发起投诉
2020-11-28 13:53:52
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投诉信息
饿了么
入驻企业
投诉问题:
服务态度差
/
账户问题
/
其它
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
136.00元
投诉编号:
94747888
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