商家诈骗虚假发货不退款，拼多多默认商家行为，驳回退款申请！

网友保保 2020-11-28

已完结

商家虚假发货，物流公司已证实是虚假物流，拼多多平台拒绝退款申请，售后介入驳回我的后续申请，放纵商家诈骗！拼多多未采取有效措施维护消费者权益，也未与受害者进行沟通核实，客服也只是口头保证，并未采取实际行动，让消费者自行承担损失！

投诉进度

企业完结

2020-12-27 14:21:20

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户，很抱歉该订单由于交易异常，暂无法为您处理售后问题。您可主动联系商家协商处理，感谢您对拼多多的支持与理解！

平台跟进

2020-11-30 11:10:34

平台审核通过

2020-11-28 15:51:38

用户发起投诉

2020-11-28 15:51:36

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