天猫cl********da旗舰店以莫须有的理由拒绝退款
网友保保
已完结11月11号买的女士保暖内衣裤m码 17号收到快递 19号晚上试穿偏小，马上跟客服沟通同意换L码（试穿时就发现衣服有点湿润，只是没在意） 20号寄出 21号显示店家已签收，但一直到25号没有消息 25号我主动跟店家客服沟通，答应给我处理 26号店家拒收，理由是衣服洗过潮湿影响二次销售，不给换货。 27号我申请天猫客服介入，说商家当着快递员拆开检查发现问题并拒收的，天猫客服给出解决方案是赔偿半价给我，我果断拒绝了，这并不是钱的问题了，而是个人信誉问题，衣服我从来没有洗过，不能接受这种冤枉。而且此时距离商家签收已过去近1周，我有理由怀疑商家存储中造成衣服潮湿或者是捏造事实污蔑我。 28号收到天猫短信，说我不同意半价赔偿方案，于是货款全额打给商家（一分钱不退） 我的诉求是商家同意退货全额退款，并向我道歉。
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