京东购买手机有质量问题,不能七天无理由退款 网友保保 2020-11-28 已完结 一开始不知道拆封不能七天无理由退款 然后不给退今天验机器看到后盖上面有问题 又说开机就等于激活了 不给与受理 刚买的手机出现问题 就不管不问了吗 投诉进度 企业完结 2020-12-01 14:22:11 解决方案 赔偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实11月29日已有专员与您沟通建议您保留使用并为您申请100元京豆到账,请您通过京豆账户查看,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-11-30 18:43:44 用户补充投诉 2020-11-28 16:44:24 补充内容 手机照问题不太清楚 平台审核通过 2020-11-28 16:42:09 用户发起投诉 2020-11-28 16:42:07 展开全部