EMS包裹不明原因一直未发送

网友保保

已完结

我是月末或十一月初托朋友用EMS往上海邮寄一些物品,但一般来说三到四天就可以送到,可是我这一个等了两个星期都没有收到,而且追踪到青浦香花桥揽投部以后就一直没有新的进展。我联系他们客服,但只说帮我确认或催促之类的,一直都没有新的进展,直到二十三号,追踪显示已经送到,但我联系我委托代收的商家才知道并没有收到!按照追踪显示,我打电话给投递员,一直都没有接。我只好再联系EMS客服,给我的回答也是催促等待回复什么的,又一个星期还是没有任何进展,昨天再问客服的时候,给我的回复是二十四小时内联系我的代收人,可是到现在为止已经过时,也没有得到任何回复! 另外,23号之前也联系过我寄件的朋友,说是丢单了!但随后就是虚假签收,再然后就没有任何信息,我也打过揽投部和负责人的电话,不是没人接就是根本打不通。客服说让我等,他们会让处理部门联系我,但从最初联系客服到现在,所谓处理部门一直都没有联系过我或我委托的寄件人与代收人! 还有,我刚才试着上传图片但没有传上去

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服