得物收到商品有严重品质问题
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已完结于11.17购入一双价值1099元的女款球鞋，收到商品穿了一天后出现严重的非人为损坏问题，与平台沟通客服，专员沟通无果而投诉至你平台。投诉进度显示投诉完成，而该平台客服在此期间并未再次联系本人以解决问题。因商品严重影响使用，故二次投诉，希望平台能给妥善处理并解决我的问题。
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