Keep商城没有通知消息，自动扣费三个季度，共174元

网友保保 2020-11-30

已完结

下载keep用了一段时间后卸载了，半年多了打开支付宝偶然发现keep还在扣费，已经连续三个季度了，本人完全不知情，从未收到过扣费通知，也没有使用会员，希望退还174元

投诉进度

用户评价

2020-12-02 09:27:59

品牌评分

品牌评价

会继续维权，非常气愤

平台完结

2020-12-01 18:10:28

处理结果

经消费保协调，Keep回复：用户自己开通的连包，联系用户已经提升给用户退了一个季度，用户同意。

平台跟进

2020-12-01 18:03:34

平台审核通过

2020-11-30 20:37:46

用户发起投诉

2020-11-30 20:37:44

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