帮考网机构，夸大虚假宣传，诱导消费，要求全额退费
网友保保
已完结在帮考网课程顾问多次来电诱导之下说我完全符合一级注册消防工程师的报名条件过72分就可以拿证，挂靠赚钱，一年10多万，，在2019.9.27号诱导我支付3990学费报名一级注册消费工程师课程，过了一个月左右又多次来电，以我学习进度慢，划分红线等为理由再次误导我报名私教包过班，可以一次拿证，考前提供密码试卷，只学考题。又在2019.11.4和2019.11.10分别支付1111元和10000元。这几天经官方报名了解，因为社保，工作经验等问题，我根本不符合报考及后期审核要求。现投诉帮考网机构做假宣传，误导消费，骗取学费。强要求帮考网全额退费，解除霸王协议。
投诉进度
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。
用户补充投诉
2020-12-04 10:42:38
补充内容
帮考网一直在这跟我打太极，明明我条件不符合，一直让我参加明年的考试，说现在退费只能退百分之三十，明明考不了还非要我去报名参加考试，后期根本审核不了，而且挂靠是违法的，一直大肆宣传挂靠，这不是知法犯法么，当初明知道我的条件不符合为什么一直不说，还要继续报私教班，我不仅花了钱，还浪费了大量时间和精力，现在款项也不给退，没有王法没有天理了么，该机构如果不给我一个合理的说法我会一直上诉，求平台为我讨回公道
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2020-12-01 13:04:18
用户发起投诉
2020-12-01 13:04:16
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