在集顺数码专营店购买晨光柯南盲盒50盒,卖家不发货,联系小二叫我退款
网友保保
已完结
11月16日在天猫店(集顺数码专营店)购买了晨光柯南盲盒笔50盒,金额总计3937元,拍下后卖家联系我说一周后到货给我发货,但拍下前页面无任何提示,我联系到小二投诉并卖家进行发货,但是以我账户交易异常将我投诉驳回,然而商家此时将产品直接涨价(原价78.8元涨到95.8元),我期间一直不间断尝试投诉,但是始终以账户异常被驳回,直到12月1日,我查看到商家产品链接下单更新了最新的评论,有人确实收货了,此时我联系淘宝小二,小二给我的回答是小二无法强制商家进行发货,我请求投诉商家,小二随后和商家进行联系,过来给我说处理方式为退款,并少买一点,要么就退款去其他家店进行购买,但是该商家已经涨价。我生气的点在于为什么商家没有货但是依旧可以销售,并且是涨价销售,然后天猫小二这种维护商家的态度让我很不满意,那我们消费者就不是人了吗?我请求315平台能帮助帮助我们这些弱小的消费者,谢谢!我不需要退款,只需要商家给我发货,并且希望天猫平台给我一个合理的解释
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