大鹏教育未告知消费者退款协议

祁画

已完结
1.大鹏教育,在报名缴费前未提前告知消费者退费规则,也未签署任何协议,并且未看过退费规则。只有交费凭证和交费记录。报名后也未告知。2.我要退费是才知道退费要扣钱,还超过3个月不给退费,这不合规,作为销售者有告知的义务,我作为消费者有知情权。从未告知或者发送过任何协议。

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评论 7
祁画

我也是,表示很无助

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莹莹

我打算直接线上诉讼,这个投诉平台一点反应都没有,估计是不会深入调查了,也可能有用,但我也不确定要等多久,我的时间有限,不可能随时来看投诉结果,一直放着不处理对我来说很不利,诉讼也不建议请律师,毕竟费用较低,请律师不划算,还有就是我不是在当地报的名,所以唯一的办法就是线上诉讼了

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祁画

你的现在退了吗?枯了

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