百世快递一直显示在派件四天了，还没签收，投诉也没反馈

网友保保 2020-12-02

已完结

快递从29号就显示在派件，今天2号了还没有签收，就没有更新物流了，找了客服了也没有给反馈，找了网点没有人接电话，找了快递员态度差让我发短信后也没有反馈，收件人并没有收到快递，也不是到底是丢件了还是怎么样？百世快递就是准备欺骗消费者吗？？？

投诉进度

平台完结

2020-12-11 18:47:16

处理结果

经消费保协调，百世快递回复：此件已派送到位签收，客户无异议。​

用户补充投诉

2020-12-04 15:30:19

补充内容

今天已经四号了，快递已经丢了6天，百世快递的人包括快递员、客服、工作人员，没有一个人帮我真正处理问题，有的甚至挂掉我的电话，难道百世快递就是这样对待消费者的吗，我的东西被弄丢了，而且快递费也出了，现在怎么回事？都六天了

用户补充投诉

2020-12-03 09:42:42

补充内容

今天三号了，第五天了，还是没有一个百世的来帮我处理，不知道到底是丢件还是什么情况，电话也接不通，没有一个合理的说法，没有任务一个客服人员来帮助我！

平台跟进

2020-12-02 19:43:05

平台审核通过

2020-12-02 17:34:14

用户发起投诉

2020-12-02 17:34:12

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