我在快手平台上购买服装,质量太次,要求退款退货,商家拒绝, 网友保保 2020-12-03 已完结 我在快手平台上购买服装,质量太次,要求退款退货,商家拒绝,找快手官方客服说管,但是过去72小时了也没有解决,只能求助你们 投诉进度 企业完结 2020-12-14 15:46:44 解决方案 退货退款 处理结果 用户表示已处理完毕,认可。 企业跟进 2020-12-03 13:52:17 跟进内容 您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。 平台跟进 2020-12-03 11:43:18 平台审核通过 2020-12-03 07:47:37 用户发起投诉 2020-12-03 07:47:35 展开全部