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要求绿森商城立即发货 退款 赔偿
2020-12-03
已完结
本人在绿森商城购买的物品一直没有发货 退款也一直不退,时间长达百天之久,打电话给客服也是一直没有处理结果
投诉进度
平台完结
2021-03-01 10:50:46
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于绿森数码商城目前已被封,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2021-02-05 15:33:17
补充内容
现在网站也打不开了
企业跟进
2020-12-03 11:56:16
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,请耐心等待哦!如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务或者点击(购物论坛)留言为您核实处理。
平台跟进
2020-12-03 11:06:36
平台审核通过
2020-12-03 09:23:27
用户发起投诉
2020-12-03 09:23:25
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投诉信息
绿森数码
投诉问题:
发货不及时
/
退款不及时
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
9295.85元
投诉编号:
94749993
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