拼多多 珍芬享医疗器械专营店 和官方客服处理问题 态度 服了

网友保保 2020-12-03

已完结

我在拼多多平台上购买的药物。买来后发现药物有损坏 质量有问题 请求平台严查此事，要求商家退款，赔偿和道歉处理。 商家一直说是物流弄的 然后说退款的事就完了 官方客服也一样 是都觉得退款就好了吗？ 是要我出问题才好嘛？

投诉进度

企业完结

2020-12-27 16:43:56

解决方案

解释

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-12-03 10:47:14

平台审核通过

2020-12-03 10:09:49

用户发起投诉

2020-12-03 10:09:47

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